Berjualan online memerlukan ketekunan dan kemahiran dalam unik konsumen. Penjual mesti konsisten dalam mengembangkan toko mulai dari mengelola produk, merespon pelanggan, menata strategi promosi, mengelola penjualan dan mengerjakan inovasi-inovasi supaya toko kamu menjadi menari dan terpercaya disbanding toko-toko online lain. Bagi mengapresiasi proses dan banting tulang para penjualnya, Shopee meluangkan fitur Star Seller. Star Seller menjadi hadiah atas banting tulang para seller yang sudah aktif dan mempunyai pelayanan pelanggan yang baik.
Jika kamu sudah tercatat menjadi Star Seller, kamu wajib sekali memburu status Star Seller. Lalu apakah deviden menjadi Star Seller di Shopee ? Berikut merupakan sejumlah keuntungan menjadi Star Seller.
1. Meningkatkan kredibilitas toko
Dengan terdaftarnya kamu sebagai Star Seller, toko kamu mempunyai kredibilitas yang baik di mata konsumen. Status Star Seller melulu didapat oleh penjual-penjual yang terpercaya dan mempunyai sistem pelayanan terbaik untuk pelanggannya.
2. Meningkatkan omset penjualan
Dengan baiknya kredibilitas, otomatis omset penjualan meningkat. Semakin baik nilai toko anda, maka semakin tidak sedikit pula pelanggan yang percaya dengan pelayanan dan kualitas produk yang kamu jual.
3. Banyak konsumen yang menyaksikan produk yang kamu jual
Dengan kedudukan Star Seller, produk kamu akan terpilih oleh Shopee guna dipajang di halaman depan Shopee sehingga tidak sedikit pelanggan yang menyaksikan dan mengejar produk yang kamu jual. Hal ini secara otomatis akan menambah omset penjualan anda.
Bagaimana unik bukan ? Nah, guna menjadi Star Seller Shopee mempunyai kriteria yang diberlakukan guna semua penjaja yang tercatat di Shopee. Kriteria itu terbagi 2 bagian yakni kriteria guna menjadi seller dan kriteria untuk menjaga star Seller, inilah adalahpenjelasannya :
Kriteria guna Menjadi Star Seller
Kriteria untuk menjaga Star Seller
Detil No. KTP telah berhasil diterima dan diamini oleh Shopee
Detil No. KTP telah berhasil diterima dan diamini oleh Shopee
Toko memiliki persentase chat dijawab >= 80%
Toko memiliki persentase chat dijawab >= 70%
Toko memiliki penilaian >= 4.5
Toko memiliki penilaian >= 4.5
Toko mempunyai minimum jumlah transaksi sukses sebesar 100 pesanan dalam sebulan terakhir
Toko mempunyai minimum jumlah transaksi sukses sebesar 50 pesanan dalam sebulan terakhir
Toko mempunyai persentasi produk Pre-order < 20% sekitar < 5 hari dalam 30 hari terakhir
Toko mempunyai persentasi produk Pre-order < 20% sekitar < 5 hari dalam 30 hari terakhir
Toko melayani 25 Pembeli bertolak belakang dalam sebulan terakhir
Toko melayani 25 Pembeli bertolak belakang dalam sebulan terakhir
Toko mempunyai poin penalty sejumlah 0 poin
Toko mempunyai poin penalty sejumlah < 3 poin
Tidak memiliki riwayat pesanan yang tidak wajar, kejanggalan pada kegiatan akun, atau penyalahgunaan program lainnya guna kepentingan pribadi
Tidak memiliki riwayat pesanan yang tidak wajar, kejanggalan pada kegiatan akun, atau penyalahgunaan program lainnya guna kepentingan pribadi
1. No. KTP telah berhasil diterima dan diamini oleh Shopee
Syarat guna menjadi Star Seller yang kesatu ialah mendaftarkan identitas kamu berupa data KTP dan potret anda.
2. Toko memiliki persentase chat dijawab >= 80%
Shopee mempunyai penilaian terhadap pelayanan yang kamu berikan untuk pelanggan. Shopee memutuskan kriteria untuk penjual dengan menyaksikan persentase chat dijawab >= 80% tersebut artinya kamu harus cepat dan ramah dalam melayani pelanggan yang berangjangsana ke toko anda.
3. Toko memiliki penilaian >= 4.5
Penilaian pelanggan terhadap produk yang kamu jual paling berarti sebab menjadi di antara kriteria Star Seller. Untuk tersebut pastikan produk yang kamu jual berbobot | berbobot | berkualitas dan tidak membuat kecewa pelanggan supaya rating yang diserahkan besar.
4. Toko mempunyai minimum jumlah transaksi sukses sebesar 100 pesanan dalam sebulan terakhir
Untuk menemukan star seller kamu harus memasarkan produk sejumlah 100 pesanan dalam satu bulan dan melayani 25 pelanggan disetiap bulannya. Itu artinya kamu harus mempunyai 100 transaksi berhasil disetiap bulannya.
5. Toko mempunyai persentasi produk Pre-order < 20% sekitar < 5 hari dalam 30 hari terakhir
Dalam masa-masa satu bulan kamu harus mempunyai presentasi produk pre order tidak cukup dari 20% yang diakumulasi tidak cukup dari 5 hari.
Adapun peraturan penjualan barang supaya anda menemukan Star Seller yakni :
a. Barang-barang, pemaparan produk, dan kemasan yang berisi bagian barang palsu atau tiruan produk yang melanggar hak cipta atau brand dagang tertentu.
b. Barang bekas
c. Parfum
d. Suplemen kesehatan
e. Produk MLM
f. Lensa kontak
g. Voucher
h. Produk perawatan kulit yang tidak mempunyai izin dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM)
i. Barang-barang bermerek yang tidak mempunyai izin penyaluran resmi dari pihak berwenang. Status Star Seller bakal dinonaktifkan andai ada permintaan dari pihak penyalur resmi.
Setelah memahami kriteria menjadi Star Seller, kini waktunya kamu mengatur strategi guna meraih kedudukan Star Seller dengan cepat dan mudah. Berikut adalahtips dan trik guna menjadi Star Seller.
1. Bersikap ramah untuk pelanggan
Untuk menemukan rating dan persentase yang baik, pelayanan yang raman dan baik menjadi salah satu hal baik di mata pelanggan. Karena evaluasi pelanggan tidak serta merta pada produk yang anda jual, tetapi evaluasi terladap pelayanan pun menjadi pertimbangan pelanggan dalam memilih toko dan memilih penjaja untuk dijadikan langganan.
2. Harga yang sesuai
Pastikan harga yang kamu berikan cocok dengan pasaran, tidak terlampau mahal dan tidak terlampau murah. Harga yang kamu tentukan mesti sama dengan kualitas dari produk yang kamu jual. Karena andai tidak sesuai, pelanggan bakal merasa kecewa dan berpikir bahwa toko kamu tidak terpercaya. Pilih supplier yang mempunyai produk yang cocok dengan harga. Harga murah atau mahal tidak menjadi masalah sebab kesesuaianlah yang menjadi nilai suatu produk di mata pelanggan.
3. Promo
Atur strategi untuk unik perhatian pelanggan, salah satunya dengan menyelenggarakan promo-promo pada produk yang kamu jual. Misalnya buy 1 get 1 free atau menyerahkan harga yang murah dengan paling tidak order.
4. Bio toko yang menarik
Anda dapat menata sedemikian rupa sampai-sampai toko kamu terlihat unik di mata pelanggan. kita dapat menata nama toko, logo toko dan pemaparan toko kamu menjadi menarik dan original. Berikan pemaparan produk yang jelas dan tidak bertele-tele. Foto produk yang original cocok dengan aslinya. Sehingga pelanggan merasa tertarik dan percaya bahwa toko yang kamu miliki tidak abal-abal.
Sumber: https://www.maspedia.com/cara-mengikuti-flash-sale-shopee
